My complaint:

Icentre is failliet gegaan, waarna de BAS groep dit heeft overgenomen. Inmiddels is dit ook alweer drie weken terug en heb ik nog steeds geen Mac mini ontvangen. Ook mail ik regelmatig met Icentre, maar laat een reactie lang op zich wachten. In de laatste mail vanuit Icentre (moest eerst aantonen dat ik betaald had en de opdracht had gegeven) kreeg ik het bericht dat mijn Mac mini binnen 3-5 werkdagen uitgeleverd zou worden(deze was ruim op voorraad). Dit is ook inmiddels alweer anderhalve week geleden. Icentre, wanneer ga ik nou eindelijk mijn bestelling ontvangen? Ik wacht hier al ruim 6 weken op, terwijl de directie van de BAS groep 3 a 4 weken terug liet weten snel bestaande orders uit te leveren en dat ze contact zouden opnemen, nou dit heb ik allemaal zelf gedaan!!!

Desired solution:

Graag vandaag of uiterlijke begin volgende week uitleveren!