Complaint: 2 telefoonopladers besteld, ondanks betaling niet geleverd.

user-188670 on 12 July 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb op 06-06 2 telefoonopladers voor mijn Samsung Galaxy SII besteld en betaald. Kreeg een melding dat de betaling was ontvangen. Tot op heden, 12 juli 2013, nog niets ontvangen. Heb gisteren dit bedrijf gemaild maar hierop geen reactie gekregen.

Desired solution:

Geld terug. (€ 20,93)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-188670

Responded on 15 July 2013 at 12:38

De opladers zijn zojuist ontvangen. (maandag). Hartelijk dank. Jammer dat niet eerder gereageerd is op de door mij gestuurde e-mail, dan was het plaatsen van een klacht niet nodig geweest.
Hartelijke groet. S Verbeek.

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw bestelling duurde inderdaad 5 werkdagen door leveringsproblemen, maar hij is ook al verzonden en zal zaterdag uiterlijk maandag bij uw in huis zijn.

Excuses voor de vertraging.

All complaints of