Complaint: Incasso

user-188672 on 12 July 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Incasso op mijn dak, ik woon tijdelijk ergens anders en heb de brief gemist van de NS, inzake automatische afschrijving. NS teveel proceduregericht, ik moet notabene zelf het incassobureau inlichten…?!

Desired solution:

Restitutie incassobedrag € 40,00. Ik ben een tevreden klant, al jaren, die een warm hart aan openbaar vervoer toedraagt.
Jammer van al die procedures....

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opvraag meer gegevens in antwoord naar de klant

All complaints of