Complaint: flipcover galaxy s3

user-188757 on 12 July 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn dure originele flipcover van samsung voor de galaxy s3 nu ongeveer een maand geleden gekocht en de flipcover begint nu al uit elkaar te gaan. Ik vind 25,00 dan toch wat duur voor een product wat maar een maand mee gaat. Bovendien heb ik er niets raars mee gedaan en is het product ook niet nat geweest o.i.d.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat ik een vergoeding of een nieuwe flipcover krijg toegestuurd.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Hoogeveen,

Wij betreuren het niet het euvel dat u ondervindt met uw Samsung S3 Flipcover.

Wij raden u aan om contact op te nemen met uw verkooppunt, om tot een gezamenlijke oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung WebCare

All complaints of