My complaint:

Op 28-06-2013 heb ik voor de eerste keer meegedaan op uitbieden .nl Ik had en heb nog geen ervaring maar won wel een tablet 9 inch. Deze moest ik direct betalen en zou de tablet binnen 3a5 dagen ontvangen. Kreeg na 3 dagen alle papieren per mail maar er kwam geen tablet, na gebeld te hebben met ene Niels (heel vriendelijk) kreeg ik te horen dat ze niet geleverd waren en dat het donderdag 11 juli zou worden, kreeg daar nog een mail over maar ook die mail kreeg ik niet dus maar weer zelf gebeld, het kon nog wel een week duren. Ik heb toen afgesproken dat ik nog 3 dagen zou wachten en als ik de tablet dan nog niet onvangen zou hebben de order wilde annuleren en mijn geld terug zou krijgen. Dit was geen probleem. Donderdagavond kreeg ik ineens een mail dat de tablet verstuurd zou zijn en ik het op internet kon volgen. Ik dus op internet kijken en inderdaad de tablet was onderweg en zou zaterdag geleverd worden. Wederom weer niets ontvangen omdat de adres gegevens niet goed waren doorgegeven.
Dit wordt dus nog langer wachten en vraag mij nu wel af of ik nog gelukkig en blij kan zijn als de tablet eindelijk komt heb er een zwaar hoofd in.

Desired solution:

Dat de tablet nu zo snel mogelijk bij mij thuis is of dat u mijn geld retour stort zodat ik gewoon in de winkel ga kijken. Mijn man gaat nog een paar dagen weg en wilde hem graag meenemen om contact met thuis te kunnen houden.