Complaint: Ongeldige coupon

user-188892 on 14 July 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had van light in the box per mail een coupon gekregen die ik tot 16 juli 2013 kon verzilveren. Wou ik begin juli verzilveren, kreeg ik de melding van ongeldig of velopen. Heb via mijn account bij hun mijn probleem voorgelegd, maar helaas geen reactie. Had een coupon van 40 dollar

Desired solution:

Wil een geldige coupon die het wel doet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of