My complaint:

tot/met in 2012 ging alles perfect met Uw waardebonnen ook naar de zwaluwhoeve, echter nu in juni/juli 2013 lukt het van geen kant om te reserveren met computer zelfs niet na circa 40 á 50 min volhouden,wanneer je het dan telefonisch probeert wordt je heel vriendelijk verzocht het met de vakantiebon alleen e.v.t. extra’s kon je zo tel reserveren geen probleem echter de betaalde waardebon gebruiken gaat NIET!

Desired solution:

twee oplossingen 1 U regelt alsnog het reeds betaalde bezoek bij de zwaluwhoeve 2 U zorgt voor terugstorting
van betaalde bon