Complaint: Niet verkochte Loten ,die wel meedoen met de trekking

user-189035 on 15 July 2013 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik doe al een tijdje automatisch mee met de staatsloterij. Nu is er bekend geworden dat de loten die niet verkocht zijn toch mee doen met de trekking. Ik voel me daarom bedrogen en benadeeld en vind dat ik recht heb op een vergoeding

Desired solution:

Een vergoeding

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Staatsloterij to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Afdeling klantenservice heeft via e-mail op 9 september 2013 meer uitleg gegeven over het verloop van de rechtszaak.

All complaints of