user-189055 on 15 July 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
16 juni besteld
28 juni ontvangen, foute kleur, foute maat, verschrikkelijke kwaliteit
Om de 2 dagen een bericht geplaatst. Toen via de mail, toen via facebook.
Daar 2 keer antwoord gekregen dat er iets zou gebeuren.
8 juli optie tot retourneren gekregen. Belachelijke procedure met foto’s en centimeters.
15 juli krijg ik een rekening voor €40,74 van FedEx, terwijl de verzendkosten betaald zijn.
Geen! Heb ook alles naar een internationale bannister gestuurd.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox
