My complaint:

Ik heb bij tele 2 en factuur van de maand mei.factuur is op 28 mei per mail naar mij is gestuurd,heb automatisch incasso bij tele2. Vervolgens incasso is niet gelukt,reden weet ik ook niet.Daarna tele 2 heeft per email de factuur gestuurd ,vervaldatum 2-07-2013.op 20 juni(dus 2 wekken VOOR VERVAL DATUM) heb ik van GGN incasso brief gekregen dat de zaak daar en is gegaan en factuur is met 62 euro verhoogt.De factuur bij incasso is al 2 wekken geleden betaald, maar tot vandaag nog niet verwerkt.Dus nog steeds geen internet geen telefoon.

Desired solution:

Betaalde incasso kosten terug. Abonnement kosten die ik nu betaald heb. terwijl ik geen diensten meer heb terug,en telefoon kosten die ik gebeld heb met tele 2.Omdat ik geen internet heb,bel ik met lycamobiel,Is echt duur.ongeveer 3 euro p.m.