My complaint:

We hebben nu een tijdje een nieuwe duo kop van Canal Digitaal en er gaan nogal wat dingen mis. We hebben geen MTV meer, geen TLC, geen Eurosport en nog een aantal zenders missen. Ook de afstandsbediening die we erbij gekregen hebben werkt niet goed. Wanneer je bijvoorbeeld het cijfer 17 intoets, springt hij opeens naar 4. Je bent soms wel 10 keer bezig om hem eindelijk op het goede kanaal te krijgen, wat heel erg irriterend werkt. Ook teletekst werkt niet goed. Hij schakelt vaak niet over, en na een aantal minuten valt teletekst gewoon helemaal weg en krijg je het niet meer tevoorschijn. We hebben al meerdere keren geprobeerd om de zenders terug te krijgen door alle zenders opnieuw te installeren via het menu, maar ook dit werkt niet.

Desired solution:

Dat de zenders terugkomen die ons beloofd zijn, teletekst het normaal doet, en de afstandsbediening beter afgesteld is.