My complaint:

Heb een proefabonnement aangevraagd en alvorens het 1e exemplaar opgestuurd zou worden is de overeenkomst middels (reguliere post d.d. 17-5-2013) opgezegd. ontvang ik op 10 july een betalingsherinnering inclusief 1e exemplaar ??
Ik was er inmiddels vanuit gegaan dat wegens de opzegging het proef-exemplaar zou volgen dus betekende dat voor mij geen abonnement. Dus uiteindelijk nooit een proefexemplaar ontvangen en meteen een herinnering met 1e exemplaar ontvangen.

Desired solution:

Volledig verval van faktuur ad. € 71,68