My complaint:
ik wil een eenmalige machtiging maar kan alleen via creditcard betalen maar die hen ik niet.hoe word ik nu lid!
Desired solution:
andere betalingsmiddelen
ik wil een eenmalige machtiging maar kan alleen via creditcard betalen maar die hen ik niet.hoe word ik nu lid!
andere betalingsmiddelen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste sunshine1978,
ik maak uit uw bericht op dat u graag via een eenmalige machtiging een betaling wilt doen voor de Lexa website.
Ik heb uw gratis profiel op de Lexa website opgezocht en kan u melden dat wanneer u op de link "Word member" klikt u wordt doorverwezen naar onze betaalpagina. Hier kunt u uit de volgende betaalmethodes kiezen:
- Creditcard (Visa, Mastercard, American Express en Diners Club International)
- iDeal (Internetbankieren)
- PayPal
Indien u geen gebruik kunt maken van bovenstaande betaalmogelijkheden kunt u bijvoorbeeld internetbankieren aanvragen bij uw bank, of een Paypal account aanmaken via http://www.paypal.nl.
Het is niet mogelijk om via een acceptgiro een betaling te doen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link op de Lexa website. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team