My complaint:

Op 25 juni 2013 een tenue besteld voor mijn zoontje.
Dat was voorradig volgens de site en zou binnen 1 week geleverd worden. Op de 26ste juni 2013 is het geld afgeschreven (59,95 euro)en tot op vandaag, 17 juli 2013, niets ontvangen. Ook geen reactie per e-mail. Telefonisch neemt niemand op…… Ik (en mijn zoontje vooral) zijn extreem teleurgesteld.

Desired solution:

Geld terug. Meteen!!!!