Complaint: Dental Complete Pro product

user-182110 on 17 July 2013 about Dental Complete Pro Nederland in category Tandartsen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ongewenst en stilzwijgend een product aansmeren zijnde Dental Complete Pro pakket. Dit bedrijf handelt ongewenst en hoop erop dat de klant de kleine letters niet leest zodat zij u ongewenst een pakket kunnen aansmeren.

Raad daarom dan ook iedereen aan om hiermee niet akkoord te gaan en u niet laat piepelen. Kom op voor uw recht en pak dit soort wanpraktijken aan. Ik vindt dat consumenten hierin beter moeten worden beschermt en dat de Nederlandse staat dit moet aanpakken.

Een andere optie is met zijn allen strijden en Dental Complete Pro, u, ons voor het gerecht te laten dagen om met zijn allen dit onrecht aan te pakken. Want als u sterk bent en niet betaald zal Dental Complete Pro u een incasso sturen en mocht dit geen resultaat boeken u een deurwaarder sturen om nog meer druk uit te oefenen in de hoop dat u bezwijkt. Als u zich dan nog steeds houd en niet toegeeft aan hun wanpraktijken zal de deurwaarder uiteindelijk zijn cliënt vragen de zaak voor het gerecht te brengen en kan zijn cliënt wel of niet akkoord gaan. Mocht deze erg ambitieus zijn en u toch voor het gerecht wilt dagen kan dit nog een erg leuke worden bij de rechter en maakt u een hele goede kans, maar recht hebben en recht krijgen is compleet anders, dus moet u voorbereid zijn op risico’s.

Wat ik van u vraag en graag zou willen is, dit soort gasten als Dental Complete Pro uitdagen om hun een rechtszaak te laten starten en dan met iedereen die hierdoor gedupeerd is een advocaat in arm nemen en dit soort praktijken de kiel te smoren.

Desired solution:

Dat dit soort praktijken stopt! En dat Dental Complete Pro geen producten van haar meer toestuurt. Het pakket wat zij heeft gestuurd terug neemt en geen geld denkt te kunnen eisen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Dental Complete Pro Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Dental Complete Pro Nederland

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik heb via klacht.nl op 18 juli een mail bericht ontvangen dat Dental Complete Pro heeft aangegeven de klacht te hebben opgelost, dit is onjuist en zij hebben mij niet eens benaderd.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - In vervolg op mijn reactie van 19 juli 2013 om 11:31. Ik krijg het idee dat Dental Complete Pro zomaar aangeeft de klacht te hebben opgelost zodat zij de negatieve wind uit de zijlen kan nemen. Helaas is er geen mogelijkheid om via het dashboard aan te geven dat de klacht niet is opgelost, maar onder tussen staat er nu wel dat deze is opgelost, dit is onjuist! Dental Complete Pro probeert de boel te belazeren en waarschijnlijk doen zij dat ook met andere klachten. Advies is, dit te controleren!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Dental Complete Pro Nederland

Message from Dental Complete Pro Nederland

12 years ago - Wat wilt u nu van ons, aangezien wij u netjes een retouradres hebben gemaild met de mededeling dat u ook netjes uw geld weer terug krijg. Dus ik begrijp u probleem niet.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik vindt het heel vreemd dat u, Dental Complete Pro als reactie plaatst een retoursadres te hebben gemaild en dat ik netjes het geld terug krijg. Even de zaken op een rij; 1- Op 19 juli2013 om 15:05 heeft u mij een mail gestuurd met bijna zelfde reactie en citeer; "Wat wilt u nu van ons, aangezien wij u netjes een retoursadres hebben gemaild." Ik heb van u GEEN mail gekregen waarin uw retoursadres is vermeld met een mededeling dat ik netjes mijn geld weer terug krijg. 2- Wel heb ik op uw mail ([email protected]) gereageerd waarin u aangeeft "wat wilt u nu van ons". Ik heb op die email een reply gestuurd. Met als antwoord en ik citeer; - "Wellicht heeft u een retoursadres gestuurd, maar heb deze niet van u mogen ontvangen. Graag ontvang ik van u als zijnde een reply op dit mailadres, uw retoursadres." - "In de reply, een schriftelijke bevestiging dat u op geen enkele wijze geld tracht te incasseren." Tot op heden heb ik op deze email geen reply mogen ontvangen, dus ik weet niet waar u uw mail om degelijke correcties aftenhandelen heen stuurt, terwijl u gewoon kunt replyen. Ik heb GEEN reply ontvangen!! 3- Kort na de email die ik aan u richt, ontvang ik een email van een compleet ander bedrijf (Klantenservice, [email protected]) waarin aangegeven wordt dat mijn telefoonnummer niet correct is en deze te verifiëren. Tot op heden heeft u nog steeds niet aan mijn verzoek voldaan en gemaild waarnaar ik gevraagd hebt. - Uw retoursadres - Bevestiging als zijnde een reply dat u op geen enkele wijze geld tracht te incasseren. Maar goed, ik reageer op uw email waarin u vraagt het telefoonnummer te verifiëren en daar zat één cijfer fout, dat kan, maar het telefoonnummer had u ook kunnen herleiden uit de gegevens bij klacht.nl. In reply op die mail heb ik het nu telefoonnummer gecorrigeerd, aangegeven dat ik schriftelijke correspondentie wilt, daar dit altijd handig is wanneer deze zaak bij de rechtbank komt. Ik heb u op die email nogmaals verzoekt met de punten die benoemd zijn in punt 2 hierboven om daaraan te voldoen. Ook hierop is tot op heden niet gereageerd!! Conclusie; Ik begrijp het probleem dus wel en u begrijpt het probleem blijkbaar niet! Als u niet gaat voldoen in mijn verzoek, dan zal ik ten eerste aangifte doen bij politie als zijnde oplichting en ten tweede zal ik een onderzoek naar u starten daar dit voor mij een principe kwestie aan het worden is en kijken wat daaruit gaat komen. Ik denk dat menigeen hiernaar benieuwd is. Denkt u ook niet. Ik geef u bij deze dus een laatste kans om het geen correct te corrigeren en te handelen zoals een professioneel bedrijf hoort te betuigen.

All complaints of