My complaint:
kortgeleden een mobiel nu al kapot dat kan maar al een week aan het mailen nog geen antwoord terug
Desired solution:
geld terug of andere oplossing
Complaint: mobil
user-189476 on 18 July 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
user-189476
Responded on 27 July 2013 at 04:43
de mobil is opgestuurd naar engeland kijken daar of de mobiel kapot is afspraak geld terug als die blijk kapot te zijn is de afspraak ik hou je op de hoogte
Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBo
