My complaint:

ik heb op 9 juli een bestelling gedaan en wat op 11 juli is verzonden ik heb een trace nummer van jullie gehad en ik kan het niet traceren en ook al vind ik 10 a 20 dagen heel erg lang terwijl ik 21 juli op vakantie ga en ik wou het heel graag hebben voor dat ik met vakantie ben! ik zit iedere keer te wachten en te controleren maar nog steeds kan ik mijn zending niet volgen. en invoerrechten en douane kosten betalen dan dan kon ik net zo goed die spullen hier gewoon in nederland kopen

Desired solution:

dat ik het gauw binnen heb ben het wachten beetje beu