My complaint:

Mijn koelkast functioneerde niet meer, ASD gebeld voor reparatie.
Ze konden snel komen. Eerste halfuur 69 euro. Wanneer de reparatie binnen deze tijd viel hoefde ik alleen maar het onderdeel te betalen. Niet wetende dat het onderdeel van 49 euro bij hun 148 euro kostte. Was hun niet aan het verstand te brengen dat dit een vorm van oplichting is. Hun verweer was, ” dit is nu eenmaal onze prijs” helaas vertellen ze dit niet bij de ” prijsopgave”

Desired solution:

Geld terug. Mag van mij best wel iets meer betalen voor het onderdeel. Maar geen 300%