My complaint:

In december een jas besteld. deze wel gekregen maar retour moeten sturen omdat hij niet paste. Even later kreeg ik een telefoontje dat jas niet meer leverbaar is en dat ik mijn geld binnen 30 dagen terug krijg.

Na heel veel bellen krijg ik nog steeds dezelfde smoes dat ze een betalingsachterstand hebben. Dit kan gewoon niet kloppen,,, zie zelfs op deze site dat iemand die in maart een jas besteld heeft het geld uiteindelijk wel terug gekregen heeft. Hoe kan iemand die in december de jas besteld heeft dan pas later het geld terugkrijgen???

Desired solution:

Geld terug!!