My complaint:

Per begin oktober 2009 wonen wij in het buitenland en hebben ruim op tijd de doorzendservice van TNT Post Verhuisservice geregeld en betaald. Tot noch toe (we inmiddels een maand) is er geen doorstuurpost ontvangen. Wij hebben al enkele malen telefonisch contact opgenomen en er wordt steeds gemeld dat alles correct is verwerkt, verder wordt er geen actie ondernomen. Vorige week hebben wij weer gebeld en werden onvriendelijk te woord gestaan en ons werd verzocht zelf contact op te nemen met de Britse TNT. Dit lijkt mij geen service, bovendien hebben wij vantevoren voor deze dienst betaald. Op emails wordt ook niet gereageerd. Wij zijn duidelijk zeer ontevreden.