My complaint:

Ik heb anderhalve maand geleden bij een ogenschijnlijk zeer vriendelijke meneer een laptop gekocht. Echter liet ik hem vandaag vallen en was het scherm kapot. Er vanuitgaande dat het wel onder de garantie zou vallen besloot ik de morgen naar de mediamarkt te gaan. Toevallig stond ik net in de rij bij de supermarkt en zag ik de desbetreffende meneer staan voor mij in de rij bij de kassa. Vriendelijk liep ik op hem af en vermelde ik dat mijn laptop gevallen was en dat ik dit graag door hem wil laten oplossen. Meneer herkende mij helaas niet meer maar goed geen probleem. Echter toen ik vroeg of meneer mij vandaag kon helpen snauwde meneer mij af onder het mom van: Ik ben vrij ik kan niks voor u betekenen. Hierop werd ik zeer boos en deze aanvaring met meneer heeft mij doen besluiten nooit meer iets bij MediaMarkt aan te schaffen.

Desired solution:

Een nieuwe laptop en dat meneer wordt aangesproken op zijn gedrag!