My complaint:

Ik weet nog goed dat er op de oude Bussen stond wordt binnenkort Vernieuwd, Dus was erg benieuwd… Maar ik moet Bekennen geef mij het oude maar weer terug, wat dit voor een troep is Het lijkt wel zaagsel, Smaakt voor geen meter, na 5 trekken is je sigaret op. Dus als ze dit een vernieuwing noemen, Ga ik wel over op een ander merk.

Desired solution:

Terug naar het oude.