Complaint: Vliegtijden

user-189822 on 20 July 2013 about Kidsworld in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben bij Kidsworld onze vakantie geboekt. Nou weten we dat je een vliegdag kwijt kunt zijn. Maar ondertussen vliegen wij na wijziging morgenavond 21 juli om 20.10 uur naar Antalya. Wij komen dan om 1.15 uur daar aan. Voordat wij in ons hotel zijn in Alanya zal het niet voor 4.30 uur zijn. Voordat wij in bed liggen zal het niet voor 5 uur, 5.30 uur zijn. Als alles tenminste vlot verloopt. En dat met kinderen. Sorry hoor, maar als je met Kidsworld boekt verwachten wij toch echt dat vluchttijden dusdanig zijn dat kinderen geen nacht slaap over hoeven te slaan voordat ze naar bed kunnen. Dit is toch te gek.

Desired solution:

Vervroegde aankomst, uiterlijk middernacht.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kidsworld about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Kidsworld to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kidsworld

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kidsworld

Kidsworld

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 20 augustus telefonisch contact gehad met de klant. Vriendelijke groet, Webcareteam Kidsworld

All complaints of