My complaint:

Mijn vrouw werd gebeld door privilege met een aanbod om een gratis abonnement voor en half jaar te krijgen op het blad privilege.(een blad over huis, tuin en interieur)Over verdere abonnements kosten is niet gesproken.
Na een half jaar zou ze dit abonnement telefonisch kunnen opzeggen.Bij het ontvangen van de info blijkt het echter over een veilingsite te gaan en staan de gegevens op mijn naam.

Desired solution:

Omdat dit een geval is van valse voorlichting en we het recht hebben om binnen 7 dagen van dit aanbod af te zien wil ik dit abonnement per direct (20-07-2013) opzeggen en hiervan ook een schriftelijke bevestiging te ontvangen.
Verder wil ik dat mijn persoonlijke gegevens uit de database worden verwijdert zodat ik in de toekomst niet meer door dit bedrijf benaderd kan worden.
Indien dit niet op korte termijn gebeurd zal ik deze klacht openbaar maken.

Het abonnement is geannuleerd door Privilege, echter we hebben nog geen bevestiging dat onze persoonlijke gegevens ook verwijderd zijn uit hun database.
Update 23-07-13: Onze gegevens zijn verwijderd en we zullen niet meer opnieuw benaderd worden door Privilege. Daarmee is onze klacht geheel opgelost.