user-189839 on 20 July 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten
op 9 juli 2013 is er van mijn bankrekening nummer een bedrag van 34,50 euro afgeschreven! Voor vakantieveilingen????
nooit iets met vakantieveilingen gedaan!!!
mijn geld zo spoedig mogelijk terugstorten! schandalig dat er zomaar wordt ingebroken in je bankgegevens!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Adyen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Adyen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Adyen posted
Responded on 22 July 2013 at 19:16
Er is nog niks opgelost! Je wordt allleen maar doorverwezen naar iets anders en dan durven ze weer de laatste 4 cijfers van je rekening te vragen.
Een dag verder en mensen er is nog steeds niets opgelost! vandaag naar de bank geweest en het rekeningnr van adyen laten blokkeren.morgen vakantie veilingen opbellen,als ik het geld niet terug krijg dan eventueel een klachtenprocedure opstarten via de bank.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen, U kunt in het vervolg uw vragen ook direct aan Adyen vragen op https://www.adyen.com/info-for-shoppers/
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via bankmachtiging, credit card, iDeal en veel andere betaalmethoden afhandelt.
Adyen levert de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers.
Adyen verplicht Winkeliers om toestemming te vragen aan hun klanten voordat de consumenten belast worden, dit is vereist voor zowel eenmalige als herhaalbetalingen.
Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u het beste direct contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan, zij zullen U uit kunnen leggen waarom ze deze transactie naar hun financiele partners hebben gestuurd voor verdere verwerking.
Indien u op de website van de betreffende winkel niet duidelijk de contact gegevens kunt vinden, kunt U deze altijd direct bij Adyen opvragen op https://www.adyen.com/info-for-shoppers/
met vriendelijke groet,
Adyen Support
