My complaint:

Mijn zoon van 16 deed een pre-order bij de mediamarkt voor het spel `modern warfare- special edition`. Hij deed hiervoor een aanbetaling en werd netjes gebeld dat het spel opgehaald kon worden dmv de bon. Hij was in alle enthousiasme dus bij winkelopening aangekomen, om het spel in ontvangst te nemen, maar werd toen met een kluitje het riet ingestuurd, omdat hij nog geen 18 was en moest hij maar met 1 v/d ouders terugkomen. Vreemd, vooral omdat hij had aanbetaald. Had men het dan niet eerst moeten vragen? Deze gang van zaken vind ik niet kloppen!