My complaint:

Ik betaal voor minimaal 20 en maximaal 50 Mb/s,maar t ligt veel lager. Gemiddeld 12 Mb/s.
Nu heb ik ze daar al 4 maal over gebeld,met de belofte dat ik teruggebeld zou worden wat ze hebben gedaan maar steeds de telefoon erop gooiden,en was met stomheid geslagen dat mij werd verteld dat ik dan maar dichterbij de server moest gaan wonen.

Desired solution:

De snelheid krijgen waar ik voor betaal!