Complaint: Tanken in Frankrijk bij leclerq

user-189911 on 21 July 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in Frankrijk bij de vestiging van le Clerq in Le Boulou op 19-07-2013 voor een bedrag van€29,00 gas getankt,er is echter €129,00 afgeschreven €100,00 te veel dus. Hoe is dit mogelijk?

Desired solution:

100,00 euro terug storten op mijn rekening

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Lottegijs12, gaat het om een reservering? Dit kun je zien aan een * in Mijn ING. Zo ja, een reservering op je Betaalrekening wordt gecorrigeerd binnen 3 werkdagen. Laat je het weten als dit niet zo is? Dan starten wij een onderzoek. We onvangen graag een bericht via Facebook: INGnl of Twitter: www.twitter.com/ingnl_webcare.

Groet, Intan - ING Webcare - www.ing.nl/webcare

All complaints of