My complaint:

Onlangs vielen alle kosten tezamen (dure vakantie Bali, verhuizing en een kleine investering in een partij goederen) Tot mijn verbazing kwam ik 3000,- tekort. Een bedrag wat in het niets valt als je ziet wat ik jaarlijks bij de bank parkeer. Dus ik lening aanvraag via gedaan via Rabotelefoon en werd hier afgewezen! Vermoedelijk omdat ik een tijdelijk (jaar)contract hebt en niet voor onbepaalde tijd (dat is toch ouderwets?!) Ik werd door de dame niet betrouwbaar geacht ondanks dat ik mijn hele leven al hun klant ben.

Desired solution:

Geen. Ik ga bij deze bank weg. Ik vind hun niet betrouwbaar met mijn geld als hun mij niet vertrouwen met een beetje van hun geld. De kwestie van 3000,- is allang opgelost en terug betaald (waar vrienden wel niet goed voor zijn) maar de nasmaak van deze afwijzing is zo blijven zitten dat ik besloten heb weg te gaan en een overstap te maken naar ABN Amro. Dit is enkel een feedback voor de bankiers van Rabobank dat het niet gunnen duur kan komen te staan..