Op 29 Juni!!!!!connectionkit voor mijn Samsung tablet besteld plus witte T shirts. Deze laatste heb ik ontvangen, maar ook na diverse keren telefonisch contact en toezeggingen nog reactie van Koopjedeal.
Onmiddellijke toezending van het bestelde, terug dan wel terugbetaling van het betaalde bedrag.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Koopjedeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
Wij hebben uw zending inmiddels meerdere keren opgestuurd. Helaas komt het niet aan, er loopt een onderzoek van PostNL om te kijken waar het mis is gegaan.
Wij zullen het vandaag opnieuw versturen, samen met wat extra's erbij om het goed te maken en als pakket met track&trace code. Zo kunnen wij het pakket altijd nog traceren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
