My complaint:

Medio januari kpn glasvezel opgezegd. Spullen worden netjes opgehaald alleen gaat KPN maar door met afschrijven van het maandbedrag. Aantal keer gebeld, steeds werd oplossing beloofd. In juni zou het echt opgelost zijn en zou het geld weer op mijn rekening staan. In Juli wordt er nog steeds geld afgeschreven, geen reacties vanuit kpn.

p.s. de medewerkers zijn vriendelijk, maar ze krijgen niets voor elkaar.

Desired solution:

Mijn geld terug inclusief rente.