My complaint:

Ca. 2 weken geleden gebeld door de ondernemergids.nl met de vraag of wij onze advertentie voor 2014 wilde verlengen. De advertentie die we nu hadden (???) was tot het einde van 2013 gratis maar als we hem ook in 2014 wilde dan was dat niet meer gratis. Ik heb hem verteld dat we tot einde van het jaar er gebruik van wilde maken maar dat hij me in oktober nog maar eens moest bellen voor 2014. Vervolgens moest het gesprek worden opgenomen op een bandje. Vond dat vreemd maar dacht er verder niet bij na. Een week later viel er een rekening in de bus voor een bedrag van 423,50 gerekend vanaf juni 2013. Ik heb toen gelijk gebeld maar kreeg een bandje waarop stond dat ze telefonisch niet bereikbaar waren. Daarna werd ik gebeld door een zeer onvriendeijke man die vertelde dat wij de factuur nog niet hadden betaald. Inmiddels beter wetend heb ik hem toen verteld dat wij die ook niet gingen betalen omdat ik inmiddels erachter was dat het allemaal oplichterij was. Hij gooide vervolgens de haak erop. Vandaag werd ik weer gebeld, ook weer verteld dat wij niet gingen betalen. Hij dreigde met een dagvaarding!! Ik heb hem veel succes gewenst.

Desired solution:

Dat ze ophouden met dit soort praktijken.