Complaint: Rijgedrag Chauffeur DPD

user-190332 on 24 July 2013 about DPD in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanochtend rond 8.15 uur reed ik samen met mijn partner in onze auto bij ons de Potgieterstraat in Barneveld uit. Deze straat komt uit op een T-kruising, de Constantijn Huygensstraat, waar wij links af willen slaan en er voor ons van links met behoorlijk hoge snelheid een DPD-busje komt aan “racen”, die op dat moment 2 geparkeerde auto’s aan zijn kant wil gaan passeren. Wij hadden voorrang van rechts en het is overigens ook nog eens een 30 km-zone, dus we schrokken ons wild, want hij stopte op het laatste moment naast de geparkeerde auto’s en stond dus onze weghelft te blokkeren. Nu konden wij in dit geval passeren via de berm, maar als ik dan een “domme” lach zie verschijnen op de Chauffeur zijn gezicht, denk ik ; die heeft de hele situatie TOTAAL NIET BEGREPEN!!! Als wij iets later waren bij die T-kruising waren aan komen rijden, weet ik 100% zeker dat er een aanrijding was geweest met alle onnodige gevolgen van dien! En dit is al niet de eerste keer dat deze zelfde chauffeur met hoge snelheden in een woonwijk met een 30 km-zone rijdt!!! LEVENSGEVAARLIJK!!! ONPROFESSIONEEL RIJGEDRAG!!!

Desired solution:

De chauffeur duidelijk aanspreken op zijn rijgedrag en geen smoesjes van hoge werkdruk etc., ben zelf ook ooit hierin werkzaam geweest en daar was altijd de eerste regel: Veiligheid in het Verkeer!!! Je bent een professioneel chauffeur, géén coureur, dus daar mag je dan ook wat van verwachten!!!
Misschien is het ook een oplossing deze chauffeur een officiële waarschuwing te geven?! Zoals ik al aangaf, dit is al niet de eerste keer dat het voorkomt en als het nog vaker gaat gebeuren, is het zeker een overweging waard om zo iemand van de weg te halen! Moet er niet aan denken dat één van de kinderen hier op straat loopt en dat dan deze chauffeur wederom door de bocht komt vliegen!
TIP: Leer de chauffeurs, desnoods via een cursus, om te rijden met inzicht, ver vooruit kijken helpt vaak enorm en kan een hoop ongemakken doen voorkomen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to DPD about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by DPD

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by DPD

Message from DPD

12 years ago - Dit is zeker niet de bedoeling! Heeft u toevallig ook een kenteken? Ik ga dit doorgeven aan onze Transport afdeling zodat deze de chauffeur kan aanspreken. Bedankt voor uw melding! DPD Pakketservice

Message from DPD

12 years ago - Wij hebben de chauffeur aangesproken op zijn rijgedrag. DPD Pakketservice.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that DPD posted

user-190332

Responded on 25 July 2013 at 14:50

En gaat hij er ook daadwerkelijk wat aan veranderen?
Want vraag me toch af of aanspreken wel voldoende is, maar goed, we zullen het al dan wel of niet merken.
Wat wordt er verder gedaan met de evt. andere gewenste oplossingen? Ik vind het antwoord wat dat betreft een beetje kort af.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Nee, kenteken helaas niet, want daar ging het allemaal net even iets te snel voor....had me dat later ook bedacht, maar nam al wel aan dat er op dat moment hoogst waarschijnlijk maar 1 chauffeur in die buurt is geweest.

DPD

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de chauffeur aangesproken op zijn gedrag.

All complaints of