My complaint:

Mijn O’chelle /DA cadeaubonnen ter waarde van 70€ zijn nu niet meer geldig terwijl ik tot 3 keer toe heb gevraagd of ze nog geldig zouden blijven tot mijn bestelde parfum binnen was. Is de parfum er en dan zeggen ze dood leuk ja probleempje we mogen van de curator geen cadeau bonnen meer aannemen omdat Henk van der Doelen failliet is.LEUK CADEAU BONNEN ik ben er helemaal klaar mee dat is nou alweer iets met een cadeaubon voor mij gewoon een cadeau of geld geven.
Ze geven me een briefje met het adres van de advocaat,die ik dan ook een brief heb geschreven. Maar ik ben benieuwd of ik nog iets van mijn bestelde70€ ga terug zien.

Desired solution:

Ik vind dat ze dit als DA organisatie op moeten lossen ik woon in een dorp waar het de winkels het toch al moeilijk hebben om te blijven bestaan.

Ik vind het geen oplossing die DA me voorlegd maar een uitleg van hoe hun winkelketen in elkaar zit.

De curator beslist nu of ik mijn geld krijg of niet.

Dan nog vind ik het nu erg vervelend dat Van der Doelen, stickers van DA over zijn OchelleCadeaubonnen heeft plakt ,toen hij van Ochelle weer een Da drogist werd.
Van der Doelen had ze toen eigenlijk beter niet meer moeten verkopen want dan had ik nu gewoon DA cadeaubonnen gehad.En 70 euro bij DA kunnen besteden.
Ik heb de bonnen ook gekocht toen Van der Doelen weer een Da drogist was.
Of de nieuwe eigenaresse had meteen kunnen zeggen deze week zijn ze nog inteleveren ipv ze blijven voorlopig nog geldig.Zij wist misschien wel dat het met Van der Doelen niet zo best ging. Is wel zo eerlijk naar de klant toe. Ik vind dat mijn klacht niet is opgelost en snap dan ook niet dat er een gele smile bij staat met opgelost