My complaint:

Ik heb hier enkele hotelbonnen liggen van fletcher gewonnen met vakantieveiling. Alleen het boeken gaat vrij moeilijk want de meeste hotels zijn al volgeboekt ivm de vakantieperiode. En aangezien je maar een paar dagen van te voren kan boeken ben je afhankelijk van. Vier sterren hotels blijven over waardoor ik veel moet bijbetalen. Dus de enige oplossing is jammer helaas… zo boor is dus wel heel wat euros door mijn neus heen.

Desired solution:

dat de bonnen langer geldig zijn zodat ik dadelijk weer meer keus heb. het gaat om 3 vouchers van elk 40 euro. Begin sept ga ik bevallen dus snapt u dat ik krap in de tijd zit. Nu zijn de bonnen geldig van 29 juli tot 11 sept en dat ga ik niet redden nu alles al zowat volgeboekt is ivm vakantie en aangezien je maar een paar dagen van te voren kan boeken....