Complaint: geen flipcover gekregen bij s3 en geen 50 euro retour bij tablet

user-190393 on 24 July 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dit willen wij graag hebben en 2x 6,75 aangetekend versturen

Desired solution:

als ik deze vier krijg

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Gefalke,

Bedankt voor uw bericht.

De Flipcovers kunt u aanschaffen op onderstaande link:
https://www2.samsungdirect.com/nl

Met 50 euro begrijpen wij dat u de 50 euro cashback bij een Samsung promotie bedoelt.
U heeft ons in het verleden ene kopie van uw bon gestuurd, samen met de streepjescode van uw Samsung Galaxy Tablet.

Wij hebben u dit retour gestuurd, omdat u dit naar een verkeerd adres had opgestuurd. Wij raden u aan de actievoorwaarden te raadplegen die zich op onze website bevinden.
https://www.samsung.com/nl/promotion/index.html

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung WebCare

All complaints of