My complaint:

Ik heb een abbonement afgesloten in de kpn winkel een contracht van 1 jaar met de Note 2 in de winkel werd mij gezegd 60e inclucief btw u krijgt het contracht via email eenmaal thuis 2mnd later blijkt er helemaal niets van te kloppen het is niet inclucief btw en zit ik aan een bedrag van 73e per maand ben behoorlijk kwaad.

Desired solution:

contract af zeggen