My complaint:

Goeden dag, ik weet niet precies waar ik met mijn klacht heen moet. Het is namelijk zo dat het tafeltje van mijn dochter in het vliegtuig schuin afliep en haar hete thee in haar schoot viel. Waarop zij heel hard moest huilen en ze alleen vroegen are you oke? En vervolgens door liepen . Waarop ik mijn jasje nat heb gemaakt en haar daarop heb gezet vervolgens twee flinke brandblaren waardoor het kind van 12 niet in de zon kon of zwemmen… En daardoor ons vakantie plezier mede door haar verpest was… Plus dat de meneer in het siam elegance een uiterst onaangenaam persoon was . Mvg mev Neering

Desired solution:

Een tegemoetkoming het leed is al geleden...