My complaint:

Vandaag terug gekomen van een paar dagen rivera beach… 2 leuke dagen gehad van de 5,
Gister was er een storm en onze chalet zat vol mieren,1 slaapkamer zat vol, de aanrecht zat vol mieren wij een klacht ingedient, nouja ze konden er niets aan doen.. en we moesten maar lekker gaan slapen tussen de mieren.. Dit maar gedaan maar wel op de bank geslapen aangezien het al best laat was.
Wij de volgende morgen weer terug nog steeds zat alles onder de mieren en we kwamen er na onderzoek achter dat er gewoon complete nesten onder het bed en in de keukenkastjes zaten, wij weer geklaagt en er zou iemand komen kijken, nou na 3 uur gewacht te hebben tussen de mieren waren we het beu, weer voor naar de receptie, werden weer afgewimpeld en moesten het er maar mee doen…
Verdere klachten waren dat het strand vol hondenpoep ligt, ik heb zelf ook een hondje maar doe de ontlasting wel op, alle bootjes waren kapot die je kunt huren en het zwembad was overvol en vettig, tevens was in de plaza alles pas super laat geopent….

Wat dus een leuke vakantie moest worden was uitgelopen in een drama, ik heb schrik van alle insecten kan dan helemaal gek worden.. dus ik ben met tranen in mijn ogen de sleutel in gaan leveren en baal ontiegelijk van de slechte zaken/ tegenmoet koming die werd gegeven…

Desired solution:

We waren tevreden met een andere chalet zonder mieren, aangezien ze deze ons niet konden bieden, en ook niet kwamen kijken om het op te lossen zijn wij met grote teleurstelling naar huis gegaan, en dan doen we het maar via media aandacht en internet...

Graag zou ik het geld terug willen van de vakantie, of een nieuw weekendje, midweek naar 1 van de oostappen parken...

Wij hebben regelmatig op de hengelhoef gelegen van oostappen, ook al veel viezigheid meegemaakt maar het was altijd nog netjes op te lossen met de parkbeheerder, maar helaas deze keer niet.