My complaint:
ik ben al jaren klant bij UPC en altijd netjes betaald,ook als ik eens 2 weken geen verbinding had. Door een interne fout(ik zal het kort houden) ben ik 1 maand afgesloten geweest van internet, dat heeft mij een dikke 50 euro gekost aan bellen,enorme frustratie, je eigen rekeningen niet kunnen betalen enz enz.. diverse mensen gesproken en iedereen zou het probleem oplossen. Eindelijk hebben wij weer internet verbinding en wordt er teveel van mijn rekening afgeschreven. Die storneer ik omdat ik het eens ben met het bedrag. Nu ben ik afgesloten zonder tegen bericht.
Ik ben het zo zat, dit bedrijf werkt met mensen die geen verstand hebben van zaken en alles maar afschuift op een ander. Wat kan ik doen.
Met vriendelijke groet. E.B
