Complaint: Bestelling

user-190480 on 24 July 2013 about justeat.nl in category Horeca

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb voor 28 euro eten bestel om 16:55 maar er is nog steeds niks bezorgd ( 2 uur later ). En het is wel betaald via ideal.

Desired solution:

Ik wil mijn eten en anders mijn geld terug!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to justeat.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by justeat.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by justeat.nl

justeat.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Zojuist hebben wij u telefonisch gesproken. Wij konden uw bestelling niet traceren, omdat u via een andere bezorgwebsite heeft besteld. Wij raden u aan om contact met dit bedrijf op te nemen om de status van uw bestelling te achterhalen.

Wij hopen dat u er een volgende keer voor kiest om via JustEat.nl uw eten te bestellen :-)

Met smakelijke groet,
JUST EAT

All complaints of