My complaint:

Op 22/7 kregen we een brief in de brievenbus in verband met een order van scheermesjes. Ik zou graag het order en het bijhorende abonnement bij flexifront willen annuleren aangezien we nooit om dit order en het abonnement hebben gevraagd. We wensen verder geen informatie of zendingen te ontvangen.

Desired solution:

order + abonnement wordt geannuleerd zonder kosten te betalen