My complaint:

Tijdens de reis van Groningen naar Zwolle waren de toiletten gesloten. De conducteur gaf aan dat deze te vies waren om te gebruiken. Mijn zoontje van drie kon niet plassen, maar ook andere moeders met kleine kinderen zaten met dit probleem.
De trein die daarna van Zwolle naar Arnhem vertrok was zo vies. De vloeren, maar ook de ramen. Het fantastische uitzicht was hierdoor niet iets om van te genieten.
Ik reis graag met de trein. Het vergroot mijn gevoel van vakantie. Maar ditvond ik eigenlijk gewoon te vies.

Desired solution:

Ook in de vakantie en zeker met warm weer voldoende schoonmaakdiensten inplannen.