My complaint:

Bij cheaptickets moesten we 26% meer betalen voor onze tickets dan wanneer we rechtstreeks zelf hadden geboekt bij Ryanair.
Vlucht van Charleroi naar Pula op 9-09-2013 reserveringsnummer GCMW7F.
Op een totaal bedrag is bij cheaptickets € 415,76, rechtstreeks bij Ryanair € 304 voor hetzelfde pakket.

Desired solution:

Totaal minder betalen : Er zijn extra kosten voor airline reservation fee (60 €) ,dossierkosten (21 €)en de ruimbagage is duurder. Zelf de tickets zijn bij Ryanair ( wegens korting, bleek na invullen) goedkoper.

Er is niets opgelost. Er wordt een uitleg gegeven, die ik al eerder per mail gekregen had. Er wordt geen enkele reden gegeven waarom het prijsverschil zo hoog is tussen zelf rechtstreeks boeken en via cheaptickets. Een prijsverschil van 5% zou nog kunnen maar geen 26%. Dit is volksverlakkerij. Je weet pas achteraf dad je bij cheaptickets veel duurder uit bent. Kan ik de beoordeling nog veranderen, want die was over de eerste mail waar ik om uitleg gevraagd had, dus voor de klacht.