Complaint: niet verwijderen van mijn profiel

user-190699 on 28 July 2013 about lexamore.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ondanks vele pogingen, werd mijn profiel niet verwijderd, alhoewel ik het juiste emailadres en het juiste wachtwoord ingaf.

Desired solution:

Onmiddellijke verwijdering van mijn account en het niet verder vrijgeven van mijn gegevens

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl

lexamore.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste hendrije,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft problemen te ondervinden met het verwijderen van uw profiel.

Ik vind het spijtig om te horen dat het zelf niet lukt om het profiel te verwijderen. Ik heb nu op uw verzoek uw gratis profiel definitief van de Lexamore website verwijderd. U kunt nu niet meer inloggen, en zult geen berichten meer ontvangen van Lexamore. Het kan tot 24 uur duren, voordat al uw gegevens definitief verwijderd zijn.

Graag wil ik u bedanken voor het gebruiken van de Lexamore website.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link op de Lexamore website. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexamore Team

All complaints of