My complaint:

ik heb een elektriche sigarrette injector besteld meteen van de rekening maar als ik vraag wanneer het wordt geleverd is het altijd binnen de 2 a 4 dagen of niet in voorraad wat moet ik nu geloven hun reclame is wanneer betaald binnen 2 dagen thuis bezorgd

Desired solution:

indien niet in voorraad geld terugstorten of anders melding krijgen wanneer het verstuurd is en wanneer ik het zal krijgen bij andere nederlandse firma's nooit problemen gehad