user-190841 on 26 July 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen
Mijn bank van nog geen half jaar oud kraakt heel erg. Mijn rugleuningen zijn heel erg verzakt en mijn stof rafelt ook nog eens. ( ik heb ook een stoel van hetzelfde merk en stof besteld ik hoop niet dat deze dezelfde klachten
krijgt. )
Dat die niet meer kraakt en dat de stof weer in oude staat komt.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by IKEA
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van de klacht hebben wij contact opgenomen met de klant. In navolging hierop hebben wij een e-mail gezonden en hierin uitgelegd dat we de aankoopgegevens en foto's nodig hebben van de bank om de klacht te kunnen beoordelen. Nadat deze door de klant zijn toegezonden gaan wij over tot het inhoudelijk behandelen van de klacht en zullen wij deze zo goed mogelijk proberen op te lossen.
