My complaint:

Heb nu een jaar mijn fiets, sinds enige tijd rammelt en klappert de fiets vooral als ik over hobbelige wegen ga.
Nu zegt mijn fietsen zaak dat dit komt door de bedrading die door de buizen lopen en willen ze er iets om heen maken.
Kent u dit probleem?

Desired solution:

Als de fiets geen rammelend en klapperend geluid meer maakt,
want het belemmert mijn fiets genot en wordt er nerveus van