My complaint:

Geachte meneer/mevrouw,

Vandaag om 20.15 heb ik de mac vlakbij de amsterdam arena bezocht.
We reden door de mac drive. Keurig de bestelling opgenomen maar vanaf het betalen
Ging alles fout… Mijn vriend betaalde maar hoorde 20 cent terug te krijgen. Nu gaat het mij niet om die 20 cent, maar mijn vriend vroeg nog aan de medewerker mag ik mijn wisselgeld terug? Hier op ging hij gewoon met zijn vrouwelijke medewerker staan kletsen. Toen nogmaals erom gevraagd te hebben keek hij naar ons en ging
gewoon verder met kletsen. Toen maar doorgereden naar het 2e raam hebben we alles gekregen… Dacht ik… Jammer dat ik de nieuwe ananas milkshake met menu wou proberen en een aardbeien milkshake kreeg. Toen waren we er klaar mee…
Echt ik ben nog nooit zo raar behandeld als klant bij de mac.

Ik hoop dat jullie deze klacht serieus nemen en ik hoop graag hier iets van te horen.
Alvast bedankt voor het antwoord.

Vriendelijke groet,

Chantal Vos

Desired solution:

Een vergoeding van een nieuw bezoek bij de mac samen met mijn vriend.