My complaint:

Via de site Totalskinrevolution.com kan ik niet communiceren daar het e mail adres niet zichtbaar is en/of niet bestaat. Welmet Odoroso, het bedrijf die het bedrijf vertegenwoordigt cq. is. Via de vele advertenties van Totalskinrevolution.com kan er een proefpakket van crème voor 4,99 euro worden aangevraagd zonder verzendkosten. Echter als het pakketje eenmaal in ontvangen, dan wordt er beweerd dat het Totalskinrevolution na de 8 dagen proefperiode een levering kan afschrijven van ruim 79 euro per kwartaal. Ik wilde mij afmelden/uitschrijven met mijn e mail adres maar het bedrijf kent mijn mailadres niet en ik heb ook geen inlogcode die bij de brief van Totalskinrevolution vermeld zou staan. Ook heeft het bedrijf geen e mail adres. Wel is het bedrijf afkomstig van uw BV Odoroso, die deze reclamecampagne in de publiciteit brengt:
http://www.odoroso.nl/index.php/contact [email protected] Odoroso B.V.
POSTBUS 169
3960 BD Wijk bij Duurstede
Tel: 085-4890225
Website: www.odoroso.nl en www.totalskinrevolution.com en e mail [email protected]

Desired solution:

Opzeggen van het contract waar ik mij niet bewust van ben, alsook het stoppen van de automatische afschrijvingen die het bedrijf (Totalskinrevolution cq. Odoroso.com) van 79,99 euro per kwartaal wil gaan doen: al na 8 dagen na ontvangst van het proefpakket van 4,99 euro.